FBA納品受領拒否?【カスタムダンボールはAmazon規約違反】

FBA納品受領拒否?【カスタムダンボールはAmazon規約違反】

 

 

 

「FBA納品で受領拒否!?」

 

 

 

つい先日、いつものようにFBA納品をしたんだけど

 

いつもなら遅くても2〜3日で納品が完了するのに、

受領のお知らせすら来ないことがあった。

 

 

 

 

「あれ?この間送ったやつまだ受領されてないな〜」

 

 

 

って思って、Amazonセラーセントラル画面の「在庫」タブから

納品状況を確認するために「FBA納品手続き」を見てみた・・・

 

FBA2

 

 

「納品不備の問題が発見されました」

 

 

 

「ええええ!マジでっ!?」

 

 

思わず声に出してしまったんだけど、

どうやら納品に不備があったらしい。

 

 

 

ただ、納品不備自体は過去に何度もやらかしたことがあって

 

例えば大型商品なのに小型を納品する倉庫に送ったことや

納品する数量を間違えて送ってしまっていたり・・・

 

 

 

 

というわけで、どんな納品不備だったのかと

恐る恐るその理由を確認してみたら・・・

 

FBA1

こんな感じでご丁寧に写真まで付けて

Amazonさんに怒られました・・・(泣)

 

 

 

すごいでしょ?

実は私さといもはいつもこんな感じでFBA納品をしていたんだよね。

 

 

 

この写真に写っている2つのダンボールをくっつけているのは

まぎれもなく先日私が発送したカスタムダンボールです。

 

 

 

よくお問い合わせで「FBA納品するダンボールってどうしてますか?」

 

という質問をいただくんだけど、こんな感じで普通にスーパーとかで

無料でもらえるオムツ・野菜・果物・お菓子のダンボールを使用している。

 

 

 

上のFBA納品プランの画面をよく見てもらうとわかると思うんだけど

納品プランだけですでに66個も作っているし、1個の納品プランで

 

普通に2個・3個のダンボールを送っているから、今までの合計で

すでに100個以上のダンボールをFBA納品していることになる。

 

 

 

 

私さといもはFBA納品するときは可能な限り送料を圧縮することを

心がけているので、配送可能な最大サイズまでダンボールを拡張していた。

 

 

そう。いままで数々送ってきたのダンボールを写真のような感じで

ダンボールをくっつけてカスタムダンボールにしていたんだよね。

 

 

 

 

 

でもね、いままで100個以上のダンボールを送り続けてきたけど

 

一度もAmazonにカスタムダンボールはダメです。とは言われなかったし

Amazonから返送されるようなことも、ぶっちゃけ一度もなかった。

 

 

 

カスタムダンボールがAmazonの規約に違反していることは

知っていたし、サイズも少し超過していても何も言われなかったので

 

「Amazonって意外と優しいんじゃ・・・」

 

 

 

 

なんて思っていたんだよね。

 

しかも、15kgを超える場合は「重量超過」って天と側面に書く

必要があったんだけど、これも1度も書いたことがなかった・・・

 

 

 

 

というわけで、今までは完全に見逃してくれていたんだけど

ついにAmazonに怒られて、受領されない日々が続いた。

 

 

 

 

「カスタムダンボールがまずかったか・・・」

 

 

 

って思って、反省していて返送されるのをドキドキしながら

待っていたんだけど・・・

 

 

 

なんと、Amazonがそのまま受領してくれたんだよね!

 

 

「Amazonって意外と優しいよ・・・」

 

 

 

よくAmazonにFBA納品受領を拒否されたって聞くし

最近厳しいって聞いていたから、制裁を食らうのかと思っていたら

 

まさかの「注意のみ」で無事に受領されたんだよね!

 

 

 

返送とかされている人は、

どれだけAmazonを怒らせていたんだろう。

 

 

 

 

おそらく、1回2回ぐらいは許してくれて

何度も続くときちんと制裁を加えてくるのではないだろうか。

 

 

 

今回の件で、今後はちゃんとAmazonのFBA納品の規則を

守って納品することを誓いました(笑)

 

 

 

ちなみに、注意深い人は気がついたと思うんだけど

今回のAmazonからの注意は「サイズ超過」で怒られている。

 

 

 

よく上の画像を見直してほしいんだけど

Amazonは「カスタムダンボールはNG」とは言っていない。

 

 

 

 

あくまでも「サイズが超過している」という点について

注意されただけなんだよね。

 

 

 

これ以上は言及しないけど、FBA納品するときは

必ず下の条件を守って納品していただきたい。

 

  • 3辺の合計が170cm以下
  • 1つのダンボールが30kg以下
  • 15kgを超過するものは天と側面に「重量超過」と記載
  • 大型商品以外は40cm×60cm×40cmのサイズにおさめる
  • 2つのダンボールをくっつけるようなカスタムダンボールはNG

 

 

 

あっ、ちなみに

今回のFBA納品をするときは、近距離限定一律980円で発送可能な

 

「エコムー宅配便」を利用したんだけど、自宅まで集荷してくれて

大きい荷物も980円で送ってくれるのは本当に便利。

 

 

 

「エコムー便」って知名度がないし、何それ?って思った人が

いると思うんだけど、普通に「佐川急便」がくるので非常に便利。

 

 

「エコムー便?聞いたことがないなぁ・・・」って思った人は

是非ともこちらの記事をチェックしてみていただきたい。

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安いおすすめ宅配便【ゴルフ往復配送・引越しはエコムー便】

 

 

そして、最後にもう一つ

 

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